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消协工作人员提醒消费者购物请索要规范发票_kaiyun官方注册
本文摘要:消协工作人员提醒消费者购物请索要规范发票

张先生在西工某商厦购买了8节某名牌充电电池,价值200多元。

消协工作人员提醒消费者购物请索要规范发票

张先生在西工某商厦购买了8节某名牌充电电池,价值200多元。仅一个星期,电池就无法充电了。一气之下,张先生投诉到有关部门,却发现发票上仅写着“电池”8节,而非“充电电池”,有关部门告知,发票有争议,无法出面与商家交涉。

张先生只好自认倒霉。

为了维护自己的合法权益,近年来,消费者购物索要发票的意识越来越强,加之税务、工商等部门的有效监督,一些不情愿给消费者开发票的商家在消费者的要求下不得不为消费者开具发票,但出于种种目的,许多商家会在开具的发票上大动脑筋。

生活中我们经常会遇到这样的情况,购买皮鞋,商家在发票上注明“皮鞋一双”,一般没有材质的说明。

而大多数消费者并不注意这些细枝末节,也不会提出任何异议,而恰恰就是这种发票,给日后的维权埋下了隐患。

据介绍,工商部门就经常接到这样的投诉。

有的消费者购买“真皮”皮鞋后,仅一个月就坏了,于是找商家理论。尽管商家卖鞋时声称这鞋绝对是真皮的,但此时商家却矢口否认,因为发票上仅写着“皮鞋一双”。

而根据有关规定,鞋的材质不同,相应的三包规定也不同。

据消协的同志介绍,许多消费投诉不能得到有效的处理,多数都是因为消费者索要的发票填写不全、不规范,使消费维权部门无能为力。因此,消协工作人员提醒消费者,购物时,对商家开具的发票,消费者一定要仔细核对,以便为日后的维权提供有效的依据。

本报记者 武力


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